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Rocca

Rocca

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Rocca のご紹介

Roccaは、オンラインでユーズド家具を販売している専門店です。在庫数はいつも1,500点以上あります。ヴィンテージ家具、モダンインテリア、北欧モダンやミッドセンチュリーなど幅広いスタイルのアイテムを取り扱っています。また、古くから受け継がれてきた西洋の伝統的なスタイルのアイテムも取り扱っています。ヴィンテージ家具は、適切に使用し、普段のメンテナンスをすることで長く美しい状態で使えます。Roccaでは、初めてヴィンテージ家具を購入する方にオススメのメンテナンス方法も紹介しています。

Rocca のよくあるご質問

どのような支払い方法がありますか?
Roccaの決済方法はどんなものがありますか?
クレジットカード、代金引換、銀行振込、コンビニ決済、PayPayがご利用いただけます。
Roccaでは、主要なクレジットカードのほかにも、楽天ペイや代金引換、コンビニ支払い、そしてPayPayなど扱っています。
クレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、AMEXが対応しています。代金引換の場合は手数料330円(税込)がかかります。銀行振込の場合は振込手数料はお客様負担となります。コンビニ決済の場合は手数料220円(税込)がかかります。
RoccaではVISAとMasterCard、JCB、AMEXといった主要なクレジットカードを利用することができます。また、代金引換の場合は手数料として330円(税込)がかかり、銀行振込では振込手数料はお客様負担となります。さらに、コンビニ決済の場合には手数料として220円(税込)がかかります。
家具の修理やリメイクはできますか?
Roccaでは、家具のほかにも何か修理やリメイクを承っているんですか?
Roccaでは、家具の修理やリメイクを承っております。家具の状態や修理内容によって見積もりをさせていただきますので、まずはメールまたはお電話でお問い合わせください。家具の写真やサイズ、修理内容などを詳しくお知らせください。修理やリメイク後の配送費用はお客様負担となります。
はい、Roccaでは、お客様の家具修理やリメイクのリクエストを受け付けています。ですが、修理に必要な資料や写真の確認が必要となるため、問い合わせの際にはできるだけ詳細を伝えていただけると助かります。修理やリメイク作業後の配送費用は、お客様にお支払いいただく必要があります。
実店舗はありますか?
Roccaには実店舗があるのでしょうか?
Roccaはオンラインショップですが、淡路島にショールームを構えております。ショールームではオンラインショップに掲載されている商品を実際に見て触れていただけます。ショールームへのご来店は事前予約制となっておりますので、ご希望の日時をメールまたはお電話でご連絡ください。ショールームの住所や地図などはホームページに記載されています。
Roccaはオンラインショップですが、淡路島にショールームがあります。ショールームでは、実際の商品を気軽にさわったり見たりすることができます。ショールームへのご来店ご希望の場合には、事前にご連絡いただく必要があります。詳しい注意事項やショールームの住所は、その他にホームページにてご確認ください。
Roccaが対応している決済方法は?
Roccaの扱っているお支払い方法は何ですか?
Roccaでは、VISA・JCBなどのクレジットカード、楽天ペイ、代金引換、後払い、アマゾンペイなどの六つのお支払い方法がご利用できます。代金引換で決済する場合、代引き手数料を請求しますので、ご注意ください。後払いの場合、後払いの方法によって、支払い手数料が異なりますが、口座振替による手数料がありません。
Roccaでは、VISA、JCBの他にも、楽天ペイ、代金引換、 後払い、アマゾンペイなど、色々な決済方法をもって行われています。代金引換を利用する場合、代金引換手数料が別途かかるので注意してくださいね。また、「後払い」の場合に、支払い方により手数料が違うこともしばしばですが、口座振替なら手数料は発生しません。
Roccaで会員になるメリットは何ですか?
Roccaの会員になると、どのような特典が得られるのでしょうか?
ご利用いただくごとにポイントが貯まるRocca会員登録をお楽しみください。これらのポイントは、将来の利用などに交換することが可能です。また、特定のキャンペーンなどにて、より多くのポイントを貰うこともあります。さらに、会員限定の特典も数多くあります!Roccaのサービスをフル活用して、お得なショッピングライフを送ってみてください!
Roccaに登録していただけると、一回のお買い物に応じたポイントをためていただくことができます。そのポイントは将来、金券刷や商品との交換に使うこともできます。また、期間限定のキャンペーンでより多くのポイントを獲得することもできるでしょう。会員専用のサービスや特典も充実しておりますので、ぜひRoccaのサービスをフル活用して、お得なお買い物をお楽しみください!

Rocca クーポンの使い方

・クーポンリストの右側にある「コードGET」ボタンをクリックすると、クーポンコードが表示されます。
・「クーポンGET」ボタンをクリックします。
・表示されるクーポンコードをコピーして、公式サイトでのお買い物の時や店頭会計の時に店員さんにご提示ください。
・オンラインショッピングの場合は、購入プロセスの最後に、クーポンコードを入力するボックスを探してください。
・コードが使用されると、クーポンに関連する割引またはプロモーション特典が合計取引価格に適用されます。
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Roccaで賢くお買い物する方法

Roccaでは、賢くお買い物をするための方法がいくつか存在します。特に、最新のキャンペーン情報を活用することで、大幅な節約が可能です。例えば、特定の期間に行われるセールや、会員限定の割引などがあります。これらを上手に利用することで、通常価格よりもお得に商品を手に入れることができます。さらに、ニュースレターに登録することで、最新情報をいち早く受け取ることもできるため、見逃す心配もありません。Roccaでのショッピングをより楽しく、そしてお得にするために、こうした情報を活用してみてはいかがでしょうか。

Roccaの配送について

Roccaでは、さまざまな運送会社を利用して商品の発送を行っています。具体的には、ヤマト運輸、日本郵便、ヤマトホームコンビニエンス、指定業者のチャーター便が選択肢としてあります。配送に関して特に注意すべき点は、搬入ができない場合の返品は受け付けていないということです。そのため、商品が届く前に、搬入可能かどうかを確認することをお勧めします。また、Roccaでは国内配送に対応しており、商品を便利に受け取ることができます。詳しい配送ポリシーについては、Roccaの公式ウェブサイトの配送ポリシーを確認してください。

Roccaの返品についてのルール

Roccaでは、商品に不具合があった場合や、注文した商品と異なるものが届いた場合、商品到着後7日以内に連絡をすることで返品・交換が可能です。この場合、送料や手数料はRoccaが負担しますので、安心して手続きができます。一方で、お客様の都合による返品や交換は、未使用かつ未開封の商品のみが対象となります。こちらも同様に、商品到着後7日以内に連絡をする必要がありますが、この場合は送料と手数料が自己負担となります。返品ポリシーを事前に理解しておくことで、安心してお買い物を楽しむことができます。

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